Dasar Privasi 123myr – Perlindungan Data Pengguna Malaysia

01 Pengenalan

Selamat datang ke Dasar Privasi 123myr. Dokumen ini menerangkan bagaimana 123myr ("kami", "platform") mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda ("anda", "pengguna") apabila anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan berkaitan yang kami tawarkan.

Kami sedar bahawa mempercayakan maklumat peribadi kepada mana-mana platform adalah satu keputusan besar. Oleh itu, kami berkomitmen untuk menguruskan data anda dengan telus, bertanggungjawab, dan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta amalan terbaik industri global.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna berdaftar, pelawat laman web, dan mana-mana individu yang berinteraksi dengan platform 123myr dalam apa jua kapasiti. Kami menggalakkan anda untuk membaca dokumen ini sepenuhnya dan menghubungi kami sekiranya terdapat sebarang keraguan.

02 Maklumat Yang Kami Kumpul

123myr mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Secara umumnya, maklumat ini terbahagi kepada dua kategori utama:

A. Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

• Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen pengenalan diri rasmi.
• Tarikh lahir untuk tujuan pengesahan umur.
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit.
• Alamat kediaman dan poskod.
• Maklumat akaun bank atau e-dompet untuk transaksi kewangan.
• Salinan dokumen pengenalan diri (KYC) seperti kad pengenalan atau pasport.
• Kata laluan akaun dalam bentuk yang disulitkan.

B. Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP dan data lokasi peranti.
• Jenis pelayar web dan sistem pengendalian yang digunakan.
• Rekod sesi permainan, termasuk tarikh, masa, dan jenis permainan.
• Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran.
• Data kuki dan teknologi penjejakan dalam laman web.
• Maklumat peranti mudah alih termasuk pengecam unik peranti.

03 Cara Kami Menggunakan Data

Setiap maklumat yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan dengan jelas. 123myr menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan, dan menyelenggara akaun pengguna anda termasuk proses KYC yang diperlukan.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan semua aktiviti kewangan dalam akaun anda dengan selamat dan tepat.
• Perkhidmatan Pelanggan: Memberikan sokongan teknikal dan khidmat pelanggan yang responsif melalui pelbagai saluran komunikasi.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, serta aktiviti yang mencurigakan pada platform.
• Penambahbaikan Produk: Menganalisis corak penggunaan untuk menambahbaik reka bentuk platform dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi, bonus, dan tawaran eksklusif kepada pengguna yang telah memberikan keizinan.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan kami di bawah undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, termasuk keperluan AML dan PDPA.

04 Perkongsian Maklumat

123myr tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut untuk tujuan operasi platform:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Institusi kewangan dan pemproses pembayaran yang diluluskan bagi memudahkan transaksi deposit dan pengeluaran anda.
• Pembekal Permainan: Syarikat perisian permainan yang bekerjasama dengan 123myr, terhad kepada data yang diperlukan untuk pengesahan sesi permainan sahaja.
• Pembekal Pengesahan KYC: Perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang digunakan untuk mengesahkan dokumen pengguna baru.
• Pihak Berkuasa Undang-Undang: Agensi kerajaan, badan kawal selia, atau pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
• Rakan Perniagaan Yang Diluluskan: Entiti dalam kumpulan perniagaan 123myr untuk tujuan operasi dalaman yang sah, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna 123myr dikehendaki untuk mematuhi dasar privasi yang setara atau lebih ketat daripada piawaian yang kami tetapkan. Perjanjian bertulis memastikan data anda tidak digunakan melebihi skop yang dibenarkan.

05 Kuki & Teknologi Penjejakan

Laman web dan aplikasi 123myr menggunakan kuki serta teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Kami menggunakan beberapa jenis kuki:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, navigasi, dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna menggunakan platform untuk membantu kami menambahbaik perkhidmatan.
• Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan dan tetapan anda seperti bahasa dan rantau untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat untuk tujuan pembangunan produk.

Anda boleh mengawal atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform 123myr pada peranti anda.

06 Keselamatan Data

123myr melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami terapkan merangkumi:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.
• Penyimpanan kata laluan menggunakan algoritma pencincangan sehala yang tidak boleh diterbalikkan.
• Kawalan akses berbilang lapisan dengan pengesahan dua faktor (2FA) untuk akaun pengguna.
• Pemantauan keselamatan berterusan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber dalaman kami.
• Audit keselamatan berkala oleh firma keselamatan bebas bertauliah.
• Pengasingan rangkaian dan segmentasi data untuk mengehadkan akses tidak sah.
• Pelan tindak balas insiden yang telah diuji untuk menghadapi sebarang pelanggaran data.

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang material, 123myr akan memaklumkan pengguna yang terjejas dan pihak berkuasa berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

07 Hak-Hak Anda

Sebagai pengguna 123myr, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan 123myr melalui live chat dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

08 Penyimpanan & Pemindahan Data

Data peribadi anda disimpan di pelayan yang terletak di pusat data selamat. 123myr mungkin memindahkan data ke pelayan yang berada di luar Malaysia untuk tujuan operasi yang sah, terutamanya berkaitan pemprosesan pembayaran dan perkhidmatan permainan antarabangsa.

Sebarang pemindahan data rentas sempadan dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi, termasuk:

• Perjanjian pemprosesan data yang mematuhi piawaian privasi antarabangsa.
• Penggunaan klausa kontrak standard yang diiktiraf oleh pihak berkuasa perlindungan data.
• Penilaian dampak perlindungan data sebelum pemindahan data ke negara baru.

Data anda disimpan hanya selama yang diperlukan berdasarkan tujuan asal pengumpulannya atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan. Setelah tempoh penyimpanan tamat, data dilupuskan secara selamat menggunakan kaedah yang mengelakkan pemulihan semula.

09 Pautan Pihak Ketiga

Platform 123myr mungkin mengandungi pautan atau integrasi kepada perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan dan pemproses pembayaran. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform 123myr dan tidak meliputi amalan privasi laman web atau aplikasi pihak ketiga tersebut.

Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan dalam ekosistem platform kami. 123myr tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi pihak ketiga yang berada di luar kawalan langsung kami.

10 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus di dalam platform atau aplikasi 123myr — kaedah paling pantas untuk mendapat respons.
• E-mel Sokongan: [email protected] — untuk pertanyaan yang memerlukan dokumentasi atau penjelasan bertulis yang terperinci.
• Bahagian FAQ: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan privasi yang paling kerap ditanya.

Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hingga 5 hari bekerja. Untuk kes yang lebih kompleks melibatkan hak PDPA, tempoh respons mungkin sehingga 30 hari bekerja.

123myr berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam aplikasi. Tarikh kuat kuasa versi terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.